Комплексное исследование, проведенное в 2025 году с целью определения эффективности работы адаптационных центров для матерей и качества предоставляемых ими услуг, включало как количественные, так и качественные методы: анкетирование и глубинные интервью. Это позволило получить не только статистические данные, но и более глубокое понимание личного опыта женщин, проживавших в адаптационных центрах или получавших социальные услуги в нашей организации.
В опросе приняли участие чуть более 100 женщин. Среди них были матери, находившиеся в кризисной ситуации — без жилья, работы или поддержки семьи, а также женщины, столкнувшиеся с риском утраты родительских прав. Анкетирование выявило уровень удовлетворенности проживанием в центрах, доступностью и качеством услуг (психологическая помощь, юридическое сопровождение, содействие в трудоустройстве, помощь в восстановлении документов, поддержка в вопросах воспитания детей).
Глубинные интервью позволили раскрыть эмоциональную сторону проживания в центре. Для многих пребывание в центре стало «точкой отсчёта» для перемен — они смогли восстановить силы, наладить отношения с детьми, решить бытовые вопросы и начать планировать жизнь после выхода из кризиса.