Семинар «Эффективность работы по сопровождению кровных кризисных семей: актуальные вопросы и тренды»
Специалисты Ассоциации приняли участие в семинаре «Эффективность работы по сопровождению кровных кризисных семей: актуальные вопросы и тренды», который организовали наши давние коллеги и друзья из Межрегиональной общественной организации по содействию семьям с детьми в трудной жизненной ситуации «Аистенок» (г. Екатеринбург) – руководитель организации Лариса Лазарева и ее заместитель Алла Осипова. Также с нами два дня работали коллеги из НГОО Негосударственный Центр поддержки семьи и детей «Вместе» и специалист благотворительной организации «Каритас».
У организаций, принявших участие в семинаре, работают четыре кризисных отделения, где женщины с детьми могут получить временное жильё, поддержку и необходимую помощь в сложный период. На протяжении многих лет специалисты этих отделений сопровождают семьи, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации. При этом количество обращений остаётся стабильно высоким, что подтверждает востребованность такой помощи.
В течение двух дней участники обсуждали, как меняются задачи и подходы к работе кризисных центров, какие новые вызовы возникают перед специалистами и с какими наиболее сложными ситуациями сталкиваются семьи. Отдельное внимание уделили содержанию сопровождения: перечню предоставляемых услуг, их доступности и востребованности, а также тому, насколько существующие форматы помощи соответствуют реальным потребностям женщин и детей.
Важной частью встречи стало обсуждение организационных и методических вопросов, которые возникают в повседневной работе кризисных отделений. Специалисты делились собственным опытом, анализировали трудности и совместно искали возможные пути их решения. Такой обмен позволил взглянуть на привычные рабочие процессы с разных сторон и определить направления для дальнейшего развития.
Участники также попробовали составить портреты благополучателей - женщин и детей, обращающихся за поддержкой, и отдельно описали самих специалистов кризисных центров. Ведь именно от их профессионализма, устойчивости, внимательности и способности работать в команде во многом зависит эффективность помощи семье
Кроме того, в ходе встречи был проведён анализ ресурсов, которыми организации уже располагают, а также тех возможностей и компетенций, которые необходимо развивать и укреплять. Это помогло определить, какие направления требуют дополнительного внимания, чтобы сделать сопровождение семей ещё более комплексным и результативным.
Два дня прошли в атмосфере открытого диалога, активного участия и конструктивного сотрудничества. Специалисты обменивались практиками, обсуждали реальные рабочие ситуации и вместе формулировали решения, которые помогут совершенствовать работу кризисных отделений и повышать качество поддержки женщин с детьми.
Семинар состоялся в рамках реализации проекта, поддержанного Благотворительным Фондом «Абсолют Помощь».